優化營商環境三十六計32|用心做好“一件事”
2022年11月04日
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一流營商環境是第一競爭力。云南是后發展和欠發達地區,加快發展靠市場主體、靠項目支撐、靠招商引資、靠營商環境。省委要求,要堅持問題導向、目標導向,以市場評價為第一評價、以企業感受為第一標尺,大力實施作風革命、效能革命,優化服務、破解難題,構建親清政商關系、營造親商重商尊商濃厚氛圍,建設國內一流營商環境。云南網聯合“云南發布”、“云南省人民政府門戶網站”推出“優化營商環境三十六計”專欄,聚焦近年國內各地大力推進營商環境建設的生動實踐,“閱覽”新經驗,“點睛”好做法,“案”授“新計”,助力云南經濟高質量跨越式發展。

作為全國民營經濟的重要發祥地、僑鄉
浙江省溫州市
堅持政務服務系統集成改革
做實“多項事”向“一件事”改革
塑造政務便利化服務
市場化配置和國際化開放新格局
辦好“一件事”。溫州市近年來以浙江政務服務網、“浙里辦” App平臺為依托,通過打通平臺、共享數據,支撐“網上辦”。推行無紙化入學報名、電子健康卡和電子社保卡“兩卡融合、一網通辦”、不動產線上登記等公共服務領域改革舉措。同時,聚焦老百姓和企業的生命周期各重要階段,將多個零散的事項融合為系統集成的“一件事”。群眾出生、上學、就業、婚育、置業、救助、就醫、退休養老、殯葬和企業商事登記、獲得場地、員工招聘、生產經營、權益保護、清算注銷等100多件事項,實現辦事環節與辦事部門之間的無縫對接,全流程“最多跑一次”。
推進“跨省跨境”辦。由于溫州市場主體分布廣、覆蓋多的特色,溫州市深入推進長三角地區政務服務“一網通辦”,通過數據互通共享、業務協同,上海、浙江、江蘇、安徽“三省一市”企業群眾可跨區域辦理62項高頻政務服務事項。同時,推進身份證、駕駛證、行駛證、道路運輸從業人員資格證、道路運輸經營許可證、營業執照、出生醫學證明等高頻電子證照在區域內共享互認。此外,為解決近70萬溫州籍華僑辦事“往返跑、耗時多、成本高”的問題,溫州市建設為僑服務“全球通”服務平臺,在北京、昆明等國內城市設立溫商服務點,在意大利、西班牙等國家設立海外服務點,讓華僑在僑居國、溫商在居住地“就近跑一次”即可辦理公安服務、司法仲裁、醫保社保、不動產登記等百余個事項。溫州為僑服務“全球通”助力海外僑胞抗疫,還入選2020浙江省改革創新最佳實踐案例。

為企為民著想,將“一件事”辦好,體現的不僅是一流的服務意識,更是政務體系建設的標桿所在。